ChiwiAcademyAgentes de IA para
organizaciones del Tercer Sector
Configura y usa un equipo de agentes en la operación de tu organización: fondos, proyectos, finanzas, cumplimiento y comunicación, con las decisiones siempre en manos de personas.
ChiwiAcademyUn equipo pequeño, muchos frentes y poco margen
La convocatoria que se venció porque nadie la vio a tiempo.
La rendición de cuentas que se termina a las 11 de la noche.
El voluntario que se va con todo el conocimiento en la cabeza.
El informe a financiadores que se arma de cero cada vez.
No falta voluntad. Falta capacidad. Los agentes de IA la amplían.
ChiwiAcademyDe la IA que responde a la IA que trabaja
Inteligencia artificial
Sistemas que realizan tareas que antes requerían criterio humano.
Modelos de lenguaje
Entienden y producen texto: resumen, traducción, borradores, análisis.
Agentes
Planifican, usan tus herramientas y ejecutan varios pasos. Una persona aprueba.
ChiwiAcademyInterés alto, familiaridad baja y casi nadie con reglas
de las ONG señalan la falta de familiaridad con la IA como la mayor barrera.
tiene una política de IA, aunque 98 % expresa preocupación por sus riesgos.
de quienes respondieron usa IA a diario o cada semana en el sector humanitario, con falta de infraestructura, políticas y capacitación.
El curso cubre justo esa brecha: usar, configurar y gobernar.
ChiwiAcademyQué busca el curso
Que directores y responsables de organizaciones sociales puedan configurar y usar agentes de IA en su operación, con reglas claras y revisión humana.
Entender
Qué es un agente, qué hace bien y qué inventa.
Configurar
Darle la identidad, el contexto y las reglas de tu organización.
Aplicar por área
Fondos, legal, finanzas, proyectos, comunicaciones e incidencia.
Adoptar con criterio
Seguridad, verificación y un plan para empezar en pequeño.
ChiwiAcademyAprendes haciendo, sobre casos de tu sector
Por tu cuenta
Sin horarios fijos. Avanzas a tu ritmo.
Caso continuo
Una fundación ilustrativa con proyectos, voluntariado y donantes.
Demos y videos
Lo avanzado se muestra en vídeo y se practica en papel.
Datos ilustrativos
Nunca se practica con datos reales de personas beneficiarias.
ChiwiAcademyTu organigrama de agentes
ChiwiAcademyCinco piezas bien definidas hacen un buen agente
Función
Para qué existe y qué tarea resuelve.
Contexto institucional
Misión, públicos, glosario y documentos propios.
Reglas
Qué datos nunca usa y qué nunca debe decir.
Formato de entrega
Cómo presenta el resultado y con qué fuente.
Aprobación humana
Quién revisa antes de que algo salga.
ChiwiAcademyConfigura el agente con la identidad de tu organización
ObjetivoQue cada persona del equipo obtenga respuestas coherentes con la misión, el tono y las reglas.
Chat, asistente o agente
Cuándo conviene cada uno según la tarea
Mapa de puestos
Qué agente cubre cada función de la oficina
Identidad institucional
Misión, públicos, glosario y lo que nunca debe decir
Memoria compartida
Espacios de trabajo que usa todo el equipo
Qué se delega
Qué se aprueba y qué nunca se delega
Probar y corregir
Medir el resultado y ajustar la configuración
ChiwiAcademyConectores, Skills y código abierto
ObjetivoQue el agente trabaje con tus herramientas con permisos mínimos y que sepas cuándo usar IA propia.
Conectores y MCP
Permisos para que el agente lea o actúe en tus herramientas
Permisos mínimos
Solo lectura primero; escritura con aprobación
Skills propias
Seguimiento de donantes, orden de comprobantes, revisión de correos
Código abierto
Qué permite y qué exige tener IA propia
IA local
Datos sensibles que no salen del equipo y zonas sin conexión
Nube o local
Criterio para elegir según tarea, riesgo y costo
ChiwiAcademyGobernanza y seguridad: las reglas antes que la velocidad
ObjetivoFijar las reglas y ordenar la organización antes de dar trabajo a los agentes.
Política de uso de IA
Propósito, datos permitidos y prohibidos, responsables
Seguridad
Datos que nunca se entregan, suplantación e instrucciones ocultas
Verificación
Fuente por dato, revisión humana y registro de lo que hizo el agente
Arquitectura organizacional
Funciones, duplicidades y dependencia de personas clave
Escenarios
Qué pasa si cambian el financiamiento, el equipo o la demanda
Transparencia
Cómo informar el uso de IA a financiadores y comunidad
ChiwiAcademyFondos: convocatorias y financiadores
ObjetivoDetectar, entender y preparar oportunidades de financiamiento sin que se escape ninguna.
Vigilancia de convocatorias
Filtro de elegibilidad y calendario de plazos
Lectura de bases
Requisitos, rubros elegibles y documentos exigidos
Brechas de la propuesta
Qué falta frente a cada convocatoria
Mapa de financiadores
Aliados y fuentes posibles para cada proyecto
Borradores con aprobación
Propuestas y cartas listas para revisar
Relación con donantes
Seguimiento y agradecimientos como borrador
ChiwiAcademyLegal y cumplimiento normativo
ObjetivoSaber qué obligaciones tiene la organización y no olvidar ninguna fecha ni requisito.
Mapa de obligaciones
Legales, contractuales con cada donante, tributarias y laborales
Calendario de vencimientos
Alertas antes de cada fecha límite
Estándares humanitarios
Lista de verificación y brechas
Protección de datos
Consentimiento, tratamiento y retención
Revisión previa
Contratos y convenios con cláusulas por revisar
ChiwiAcademyFinanciero: ejecución, rendiciones y escenarios
ObjetivoSeguir cada dólar contra el presupuesto y llegar a las rendiciones con todo ordenado.
Ejecución y presupuesto
Por proyecto y por donante
Desvíos y gastos no elegibles
Alertas tempranas para corregir a tiempo
Flujo de caja
Escenarios de financiamiento
Soporte a rendiciones
Comprobantes cuadrados con el presupuesto aprobado
Control de cálculos
Verificación por código y revisión humana
ChiwiAcademyFormación y voluntariado
ObjetivoCapacitar a equipos y voluntarios para que el conocimiento no dependa de una sola persona.
Rutas de aprendizaje
Guías, evaluaciones y tutor de preguntas frecuentes
Inducción de voluntarios
Protocolos y código de conducta como asistente consultable
Coordinación
Turnos, convocatorias y recordatorios
Evaluar el aprendizaje
Pruebas, retroalimentación y brechas
Retención y reconocimiento
Cómo mantener al voluntariado
ChiwiAcademyProyectos: diseño, seguimiento e innovación
ObjetivoAcompañar cada proyecto desde la idea hasta el cierre, con indicadores claros.
Diseño
Problema, teoría de cambio y marco lógico
Planificación
Actividades, hitos, responsables y riesgos
Seguimiento y monitoreo
Avance, alertas de atraso y bitácora de decisiones
Indicadores operativos
Tablero con semáforo de productos y actividades
Innovación aplicada
Simulación de escenarios y alertas tempranas
Cierre y aprendizajes
Qué funcionó y qué se replica
ChiwiAcademyEvidencia: de las comunidades al impacto
ObjetivoDistinguir lo que se hizo, lo que cambió y lo que dura, y afirmar solo lo que los datos permiten.
Qué se hizo
Cuántos talleres, cuántas visitas.
Qué cambió
En las personas, a corto y mediano plazo.
Qué dura
Cambio duradero atribuible al trabajo.
Diagnóstico y línea base
Encuestas y entrevistas convertidas en temas, con datos anonimizados
Necesidades por territorio
Por grupo o zona, sin perfilar a personas
Sesgos y límites
Qué no puede afirmar la IA al interpretar comunidades
Informes a financiadores
Cifras calculadas por código y verificadas
ChiwiAcademyTecnología en campo: recoger datos con IA
ObjetivoConocer las posibilidades de IA para equipos que trabajan en territorio, incluso sin conexión.
Recolección de datos
Formularios y mensajería para equipos de campo
Entrevistas
Transcripción y traducción
Imágenes y mapas
Lectura de imágenes y de mapas del territorio
IA local sin conexión
Equipos de campo que trabajan sin internet
ChiwiAcademyComunicaciones y visibilidad
ObjetivoContar el trabajo de la organización con una sola voz y mensajes pensados para cada público.
Equipo de agentes
Estratega, redactor, adaptador por canal, revisor de tono y verificador
Plan de contenidos
Calendario y mensajes por público
Historias de impacto
Con consentimiento y verificación
Material visual
Piezas gráficas y audiovisuales con uso honesto de imágenes
Reputación
Monitoreo y respuesta a crisis
ChiwiAcademyIncidencia y abogacía
ObjetivoConvertir la evidencia de campo en propuestas y argumentos que influyan en decisiones públicas.
Agenda pública
Qué se decide, cuándo y quién decide
Mapa de actores
Aliados, indecisos y opositores, con sus vías de acceso
Argumentos con evidencia
Del dato de campo a la propuesta de política
Documentos técnicos
Cartas, posicionamientos e informes con aprobación
Campañas y coaliciones
Seguimiento de resultados de incidencia
Límites éticos
No manipular ni desinformar; verificación obligatoria
ChiwiAcademyLo que cambia en el día a día
ChiwiAcademyLa IA propone.
La organización decide.
Revisión humana
Toda salida pasa por una persona antes de enviarse.
Datos protegidos
Se define qué información no entra a ninguna herramienta.
Transparencia
Se informa el uso de IA a financiadores y a la comunidad.
ChiwiAcademyAdopción: tu equipo de agentes, paso a paso
ObjetivoDecidir por dónde empezar y cómo llevarlo a la junta, a los donantes y al equipo.
Qué agente primero
Criterio de riesgo y beneficio
Roles y responsables
Una persona a cargo de cada agente
Revisión humana
Qué se revisa y cuándo
Indicadores de adopción
Cómo saber si funciona
Plan por etapas
Ordenar, probar en pequeño y ampliar
Presentarlo
A la junta, a los donantes y al equipo
ChiwiAcademyQué serás capaz de hacer
Explicar a tu junta qué es un agente y por qué conviene probarlo.
Configurar un agente con la identidad y las reglas de tu organización.
Definir qué datos nunca se entregan y cómo se verifica la información.
Elegir entre IA en la nube e IA local según la tarea y el riesgo.
Identificar qué área de tu organización conviene apoyar primero.
Presentar un plan de adopción con roles y revisión humana.
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